toast__success-icon toast__error-icon

Ваша заявка принята!
Ожидайте звонка.

Can't send contact info to email

Присоединяйся
к команде Мой О!

Специалист группы мониторинга терминальной сети

Обязанности:

  • Оказывать консультационную помощь существующим и новым партнерам (вопросы аренды);

  • Обрабатывать жалобы от абонентов, связанных с работой платежных терминалов, корректировка и перепроведение платежей, обработка заявок от абонентов;

  • Обеспечивать бесперебойную работу платежных терминалов и предоставляемых в них сервисов (контроль за техническими специалистами, звонки в торговые точки);

  • Подготовка маршрутных листов для инкассаторов (контроль за проведением инкассации согласно маршрутного листа, помощь инкассаторам в том числе в конфликтных вопросах с торговыми точками);

  • Анализ рентабельность платежных терминалов, осуществлять мониторинг рыночной ситуации и принимать решения по ротации (перемещению) платежных терминалов в новые торговые точки согласно договоров, заключенных торговыми представителями компании;

  • Ведение отчетности.

Требования:

  • Знание русского и кыргызского языков в совершенстве

  • Знание Excel

  • Хорошая речь и дикция

Условия:

  • Трудоустройство согласно Трудовому законодательству КР;

  • График работы 3/3 с 9.00 до 21.00, + имеется дежурство до 00.00 (обработка заявок от абонентов);

  • Бесплатная корпоративная сотовая связь и интернет.