Мой О!
командасына кошул
Специалист группы мониторинга терминальной сети
Обязанности:
Оказывать консультационную помощь существующим и новым партнерам (вопросы аренды);
Обрабатывать жалобы от абонентов, связанных с работой платежных терминалов, корректировка и перепроведение платежей, обработка заявок от абонентов;
Обеспечивать бесперебойную работу платежных терминалов и предоставляемых в них сервисов (контроль за техническими специалистами, звонки в торговые точки);
Подготовка маршрутных листов для инкассаторов (контроль за проведением инкассации согласно маршрутного листа, помощь инкассаторам в том числе в конфликтных вопросах с торговыми точками);
Анализ рентабельность платежных терминалов, осуществлять мониторинг рыночной ситуации и принимать решения по ротации (перемещению) платежных терминалов в новые торговые точки согласно договоров, заключенных торговыми представителями компании;
Ведение отчетности.
Требования:
Знание русского и кыргызского языков в совершенстве
Знание Excel
Хорошая речь и дикция
Условия:
Трудоустройство согласно Трудовому законодательству КР;
График работы 3/3 с 9.00 до 21.00, + имеется дежурство до 00.00 (обработка заявок от абонентов);
Бесплатная корпоративная сотовая связь и интернет.