Мой О!
командасына кошул

Специалист в службу сопровождения клиентов

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов;

• Ведение ежемесячного журнала обращений клиентов;

• Анализ обращений для улучшения клиентского опыта;

• Консультирование клиентов и сотрудников по кредитным продуктам;

• Оперативное предоставление информации для решения обращений клиентов;

Требования:

• Высшее или незаконченное высшее образование;

• Опыт работы в финансово-кредитной организации не менее 1 года;

• Приветствуется опыт телефонного обслуживания клиентов;

• Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность, умение работать в команде;

• Отличное знание кыргызского и русского языков;

• Навыки работы с ПК и стандартными программами MS Office.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной и развивающейся компании;

• Офисная работа без выездов и продаж;

• График 6/1, с возможностью смены по времени;