Правила участия в Акции и условия начисления бонусов

1.      Для участия в Акции необходимо совершить следующие шаги:

1.1. При информировании Пользователей посредством пуш-уведомлений:

а) после получения пуш-уведомления о проведении Акции в Приложении перейти в раздел «События», где будет доступна ссылка для подачи заявки на участие.

б) перейти по активной ссылке и подать заявку на участие в опросе.

в) получить звонок от сотрудника, в ходе которого будет предоставлена информация о времени и месте проведения встречи.

1.2.При информировании Пользователей посредством проведения телефонных обзвонов:

а) получить звонок от сотрудника Оператора, который предоставит ссылку для ознакомления с правилами участия в Акции и условиями начисления Бонусов, а также согласует время и место проведения встречи.

1.3.Последующие шаги для всех Пользователей по итогам действий, описанных в пп. 1.1. и 1.2. настоящих Правил:

а) принять участие в опросе в указанные время и месте. Ориентировочная продолжительность встречи – 40 минут.

б) после успешного завершения опроса и при условии, что Участник прошел его полностью, ему будут начислены Бонусы на номер Пользователя в соответствии с условиями Акции. Успешность завершения опроса определяется Оператором самостоятельно.

1.4.Права и обязанности Участника и Организатора Акции.

1.4.1.     Участник Акции имеет право:

а) получать информацию о проведении Акции в Приложении в разделе «события»;

б) принять участие в Акции в соответствии с настоящими Правилами;

в) факт участия в Акции подразумевает, что Участник Акции ознакомлен, безоговорочно согласен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

1.4.2.     Организатор Акции имеет право:

а) cамостоятельно отбирать из числа Пользователей, пожелавших стать Участниками Акции, претендентов для опроса;

б) не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством КР, и при возникновении спорных ситуаций;

в) в случаях, предусмотренных законодательством КР, предоставлять информацию об Участнике Акции третьим лицам;

г) в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила;

досрочно завершить или отменить проведение Акции;

д) запретить дальнейшее участие в настоящей Акции любому лицу, которое своими действиями нарушает настоящие Правила или законодательство КР, либо нарушает своими действиями права третьих лиц.

Самостоятельно принимать решение о начислении следующих Бонусов в зависимости от качества и полноты ответов респондента:

·       500 бонусов – если респондент прошел опрос полностью, дал развернутые и содержательные ответы.

·       100 бонусов – если предоставленная информация минимальна, ответы односложные (например, только «да/нет») или содержат исключительно негативные комментарии без конструктивной обратной связи.

·       Бонусы не начисляются – если респондент не прошел опрос, участие было прервано, отказался отвечать на вопросы, обратная связь была не содержательной/неполезной, вел себя некорректно или агрессивно, препятствуя проведению опроса и т.д.

Примечание: Бонусы - виртуальные единицы, начисляемые Оператором в целях повышения лояльности Пользователей или направленные на стимулирование пользования услугами Оператора, как поставщика услуг, предусмотренных выданными НБКР лицензиями. Стоимость 1 бонуса равняется 1 сому. Правила пользования Бонусами определяются Публичной офертой для участия в Бонусной программе, размещенной на официальном сайте Оператора.

1.5.Прочие условия:

1.5.1.     Организатор Акции не несет ответственности за технические неполадки в работе Приложения, повлекшие за собой невозможность участия в Акции и/или начисления Бонусов.

1.5.2.     Организатор Акции не несет ответственность за перенос сроков проведения Акции и другие изменения, вызванные обстоятельствами, находящимися вне его контроля.

Важно:

1.5.3.     Участие в Акции подразумевает, что вы ознакомились, согласны с этими Правилами и обязуетесь их соблюдать.

1.5.4.     Участие в Акции основывается на принципе исключительной добровольности Пользователей, в связи с чем Пользователи, принимающие участие в Акции, самостоятельно несут расходы, связанные с прохождением опроса, в том числе расходы на интернет, городскую, междугороднюю или мобильную связь, транспортные и иные расходы и не вправе возлагать их на Оператора.

1.5.5.     Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники Акции руководствуются действующим законодательством КР.

Организатор Акции: ОсОО «Грин Телеком Сервис». Лиц. НБКР №2021030817, №3022030817 от 03.08.2017.

31.03.2025